耳背下方肿胀是怎么回事?

病情描述：这段时间我的右耳后方一直肿胀，摸着有一个硬硬的疙瘩，一按就开始疼痛，不安的话会稍微感觉有点痛，都已经有大约一周左右的时间了，想着是上火引起的，这段时间一直天天喝开水，希望可以消除疙瘩，结果也没有任何效果。