病情描述：高烧不退39度，退烧栓，用过了，羚羊角也用过了，
可能是感冒引起的发热（病毒性）多喝水、清淡饮食、保持大便通畅、用毛巾浸冷水冷敷额头、或用酒精兑水稀释后用布擦拭颈部、腋窝、腹股沟处物理降温咳嗽吗？大便正常吗？