病情描述：由于从事客服工作2年多，每日说话4个小时左右，所以导致经常嗓子哑，一换环境，如:从办公室到户外，从户外到房间里，或是吸入油烟等刺激性味道就会咳嗽；另外没到秋季指定会有一次感冒，咽喉肿痛，嗓子哑，严重时会哑到说不出来话，自我感觉是过敏性咽炎，但上医院做后经诊断是:咽喉炎。
对于你的情况，很可能是上呼吸道的感染所引起咽喉炎建议注意生活规律、劳逸结合。不要过度疲劳，保证充足睡眠，以调节人体各种机能，增强免疫力。饮食均衡，注意卫生。适当锻炼，增强体质，提高机体抗病能力。